
为积极响应2025年全国“敬老月”号召广州典丰,弘扬敬老助老传统美德,广发银行徐州分行组织辖内三家支行金融志愿者服务队,深入社区一线,开展以“助老、护老、惠老、伴老”为主题的系列金融知识宣传活动,切实将关怀与温暖送到老年群体的心坎上。
上门宣传,筑牢金融安全防线
活动期间,志愿者们走进社区、叩响家门,与老人们亲切交流,赠送《金融温暖同行·银龄守护篇》手册,结合非法集资、电信网络诈骗等典型案例,详细生动讲解老年群体常见金融诈骗手段及防范措施、金融产品选择等知识。“真是太感谢你们了,专门来教我这些广州典丰,帮我们守好养老钱!”参与活动的张女士握着志愿者的手感慨道。
智慧助老广州典丰,破解“数字鸿沟”难题
针对老年群体在智能化应用中面临的“不会用、不敢用”等难题,积极推动适老化服务升级,该行制作简易明了的大字版手机银行操作指南,并诚邀老年客户到网点体验。通过情景模拟、一对一辅导等互动方式,让老年群体在轻松愉快的氛围中逐步掌握电子银行使用技能,既享受数字金融的便捷,也省去日后频繁奔波网点的辛劳。
展开剩余51%本次“敬老月”活动是该行践行社会责任、做优适老服务的一个缩影。未来,该行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念,聚焦银龄群体的实际需求,持续创新服务模式,优化服务流程,将尊老、敬老、爱老的人文关怀深度融入金融服务的每一个环节,以更温暖的笔触书写“广发温度”。
发布于:北京市科元网官网提示:文章来自网络,不代表本站观点。